ChatGPT and UX audits: the current limits of generative AI

https://insideretail.com.au/business/chatgpt-and-ux-audits-the-current-limits-of-generative-ai-202312

Baymard Institute 研究發現,ChatGPT 在進行 UX 審計時,發現問題率僅為 14.1%,準確性達 19.9%。由於 AI 無法分析互動式網站,目前人力仍是 UX 審計不可或缺的。Tryzens 提倡進行 UX 審計以優化顧客體驗,認為這是促進增長的策略性領域。

via Inside Retail Australia

December 5, 2023 at 01:23PM

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